Smart TV Yazılım Güncelleme

Akıllı televizyonlar, tıpkı akıllı telefonlar gibi bir işletim sistemiyle çalışır. Bu yazılım; uygulamaları, internet bağlantısını, menüleri ve görüntü işleme özelliklerini yönetir. Güncel olmayan, yarım kalmış ya da bozulmuş bir yazılım, donanımda hiçbir arıza olmamasına rağmen televizyonunuzu kullanılamaz hale getirebilir.

Üniver Televizyon Servisi olarak Smart TV'lerde yaşanan yazılım kaynaklı sorunları, cihazınızın modeline özel orijinal yazılım ile kalıcı olarak çözüyoruz. İşlemlerin büyük çoğunluğu adresinizde ve aynı gün tamamlanır.

Yazılım kaynaklı en yaygın sorunlar

• YouTube, Netflix ve diğer uygulamaların açılmaması veya kapanması
• Menülerde yavaşlık, takılma ve donma
• Wi-Fi ağlarının görünmemesi veya bağlantının sık kopması
• Açılışta logoda takılıp kalma
• Televizyonun kendiliğinden yeniden başlaması
• Kumanda komutlarına geç tepki verme
• Uygulama mağazasının açılmaması, yeni uygulama yüklenememesi

Neden yazılım sorunları yaşanır?

1. Yarım kalan güncellemeler: Güncelleme sırasında elektrik kesilmesi veya cihazın kapatılması yazılımı bozabilir.
2. Dolan hafıza: Uygulamalar ve önbellek zamanla dahili hafızayı doldurur, sistem yavaşlar.
3. Uyumsuz yazılım yükleme: İnternetten indirilen yanlış yazılımın USB ile yüklenmesi cihazı açılmaz hale getirebilir.
4. Eskiyen sürümler: Uygulamalar güncellendikçe eski yazılımlarla uyumsuz hale gelebilir.

Önemli: İnternetten bulduğunuz yazılım dosyalarını USB ile yüklemeyin. Model numarası birebir uymayan bir yazılım televizyonunuzun açılmamasına ve anakart onarımı gerekmesine yol açabilir.

Yazılım hizmetimize neler dahil?

1. Cihazınızın model, panel ve kart bilgilerinin tespit edilmesi
2. Modelinize uygun orijinal yazılımın yüklenmesi veya güncellenmesi
3. Gerekli durumlarda hafıza biriminin yeniden programlanması
4. Önbellek temizliği ve gereksiz uygulamaların kaldırılması
5. Kablosuz ağ ve internet bağlantısının kurulması
6. Uydu/anten kanal arama ve kanal sıralama
7. Uygulama hesaplarınızın ve temel görüntü-ses ayarlarının yapılması

Yazılım mı, donanım mı?

Her yavaşlık veya açılmama sorunu yazılım kaynaklı değildir. Hafıza biriminin (eMMC) fiziksel olarak arızalanması da benzer belirtiler verir. Teknisyenimiz önce bu ayrımı yapar; sorun donanımdaysa yazılım yüklemek kalıcı çözüm olmayacağı için size doğru yönlendirmeyi yapar.

Smart TV'nizi hızlı tutmak için öneriler

• Kullanmadığınız uygulamaları kaldırın.
• Yazılım güncellemelerini yalnızca televizyon menüsündeki resmi güncelleme seçeneğiyle yapın.
• Güncelleme sırasında cihazı kesinlikle kapatmayın, fişini çekmeyin.
• Haftada bir televizyonu tamamen kapatıp açarak belleği temizleyin.
• Kablosuz bağlantıda sorun yaşıyorsanız modemin televizyona yakın olmasına dikkat edin.